Hela livet är en förhandling, sade Jan Eliasson när han talade vid TRRs årliga ägarträffar. Han gav konkreta råd vad man bör tänka på vid förhandlingar och delade med sig av sina upplevelser vid förhandlingar i bland annat Irak/Iran, Darfur, Somalia och Burma.
Vid höstmötena samlades TRR Trygghetsrådets ägarrepresentanter, det vill säga parterna inom Svenskt Näringsliv och PTK. Cirka 200 personer tog utöver Jan Eliasson föredrag om förhandlingsteknik även del av de senaste nyheterna 
och allmän information från TRR.
Allt förhandlas
Jan Eliasson startar med huvudtesen att hela livet är en förhandling. Som exempel ges hemmet; som en plats för förhandlingar om allt ifrån var och när man ska semestra till hur man ska fördela arbetet hemma. Att tidpunkten för förhandlingen är viktigt vet minsta barn. Vilket barn väljer att veckopengsförhandla en måndag.
5 skäl att lyckas
Det finns fem förklaringar till att man lyckas eller misslyckas vid förhandlingar. Enligt Jan Eliasson är dessa:
- Språket eller ordet
- Timing – valet av tidpunkt
- Kommunikation och medias roll
- Kulturförståelse
- Den egna personligheten och relationer till andra
Språket – hantverkarens verktygslåda
Språket är den första förklaringen och kan liknas vid hantverkarens verktygslåda. Liksom hantverkaren är det viktigt att veta vilket redskap man ska använda vid olika tillfällen, hur orden värderas och när de bör användas.
”Timing”
Valet av tidpunkt, eller timing, är strategiskt viktigt enligt Jan Eliasson. Han anser att vi svenskar inte analyserar detta tillräckligt mycket. Logiken i argumenteringen bör vara som en trappa och man bör rita upp i vilken ordning som frågorna bör komma.
Media och kommunikation
Den tredje förklaringen är hanteringen av media. På 90-talet skulle förhandlarna inte prata med media. Läget i dag är dock annorlunda och det finns mycket att vinna på att ha en medie- och kommunikationsstrategi.
Förstå kulturen
För det fjärde måste en skicklig förhandlare sätta sig in i den andres position, inte bara internationellt utan även i Sverige. Det gäller att förstå religion, kultur och historia. Men man ska också kunna vår egen kultur och våra traditioner.
- Man ska bottna i sina egna traditioner, vila i sig själv. Då får man respekt. Och kan man dessutom historien om landet, om byn där ledaren kommer från etc, ja då når man en helt annan klangbotten i samtalet.
Personlighet erövrar världen
Som förhandlare ska man vara både kunnig och ärlig, men det är också viktigt att våga visa känslor och vara sig själv. Det är den femte förklaringen.
Jan Eliasson berättar om en förhandling i Darfur då han tappade humöret. Han förklarade för rebelledarna han skulle förhandla med att han blev upprörd över att förhandlingen gått i stå och detta på grund av att deras barn och kvinnor skulle bli än mer lidande, vilket han själv sett i de många flyktinglägren. Tre av dem som han förhandlade med kom fram och var uppriktigt gripna av hans engagemang.
Om Jan Eliasson
Svensk diplomat som arbetat med internationella förhandlingar med syfte att få fredsavtal. Jan Eliasson har förhandlat i Iran, Irak, Nagorno–Karabach, Darfur, Somalia, Sudan och Burma. Det var Olof Palme som ledde in honom på banan internationella förhandlingar. Han har också varit ordförande i FN:s generalförsamling. Jan Eliasson var också under 2006 Sveriges utrikesminister.