Customer success manager/CSM
En Customer success manager (CSM) fungerar som en strategisk partner och rådgivare till företagets befintliga kunder, med huvudsyftet att säkerställa att kunden uppnår sina mål och får ut maximalt värde av produkten eller tjänsten. Arbetet innebär i huvudsak att vara kontaktperson mellan kund och företagets interna funktioner för kundservice och försäljning. Fokus ligger på kundnöjdhet för en viss tjänst eller produkt som företaget erbjuder. Arbetsuppgifter innefattar därför vanligtvis utbildning, användaranalys och eventuell merförsäljning. Källa: Säljarnas, Arbetsförmedlingen
Få koll på hur möjligheterna till arbete ser ut nu och för framtiden. De kan variera beroende på var i Sverige du söker jobb.
Yrkesprognos för Customer success manager/CSM
Hur tolkar man prognoser?
Företagssäljare
Hela Sverige
Stora möjligheter
till jobb just nu
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som företagssäljare vara stora. På fem års sikt förväntas efterfrågan öka jämfört med idag, delvis till följd av ökat behov av kompetenser som krävs för teknisk utveckling och automatisering.
Ökande efterfrågan
på fem års sikt
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för företagssäljare kännetecknas av brist. På fem års sikt förväntas efterfrågan på företagssäljare öka jämfört med idag, delvis till följd av ökat behov av kompetenser som krävs för teknisk utveckling och automatisering.
Källa: Arbetsförmedlingen (2026).
Utforska möjligheterna - hitta ditt nästa steg
Få idéer på hur ditt yrke kan utvecklas, vilka kompetenser som behövs och vilken utbildning som tar dig vidare. Ett enkelt sätt att hitta din riktning framåt.
Du måste vara ansluten till TRR för att få stöd. Se här om du har rätt till stöd
Lönenivå
Lönen ligger mellan cirka 35,000 kr/mån och cirka 74,100 kr/mån. År 2025 var en svensk medellön för Företagssäljare 53,200 kr/mån enligt SCB. Notera att lönestatistiken avser yrkesgruppen Företagssäljare och inte yrket Customer success manager/CSM.
Tänk på att lönen ofta varierar beroende på erfarenhet, utbildning, plats och arbetsgivare.
Lägsta lön
10% tjänar mindre än
35,000 kr/mån
Medellön
53,200 kr/mån
Högsta lön
10% tjänar mer än
74,100 kr/mån
Källa: Statistikmyndigheten SCB (2025).
Vart är du på väg i arbetslivet?
Få koll på yrken, utbildningar och kompetenser som matchar framtidens behov. Med Rikta får du en bra start när du ska ta nästa steg i karriären.
Du måste vara ansluten till TRR för att få stöd. Se här om du har rätt till stöd
Genomsnittlig medellön
Tänk på att lönen ofta varierar beroende på utbildning, plats och arbetsgivare.
Samtliga kön
Samtliga sektorer
53 200 kr/mån
Källa: Statistikmyndigheten SCB (2025).
Antal egenföretagare
Ett stort antal egenföretagare inom yrket kan innebära att yrket lämpar sig för att starta eget, eller att det finns goda möjligheter för frilansarbete eller konsultverksamhet.
Samtliga kön
2174 personer
Källa: Statistikmyndigheten SCB (2024).
Det här får du med Rikta
Koll på efterfrågade kompetenser och behov på arbetsmarknaden i framtiden. Du får också en överblick över utbildningar. En bra start när du ska ta nästa steg i karriären.
- Framtidsutsikter för ditt yrke
- Relevanta utbildningar
- Förslag på yrken baserat på kompetenser
- Lönestatistik för olika yrkesroller
Du måste vara ansluten till TRR för att få stöd. Se här om du har rätt till stöd
