Reklamationshandläggare
En reklamationshandläggare arbetar med att hantera och utreda kunders reklamationer och klagomål. Yrket innebär att vara länken mellan företag och kund när något gått fel med en produkt eller tjänst, och att säkerställa att kunden får korrekt hjälp och information. I arbetsuppgifterna ingår att ta emot och registrera reklamationer via telefon, e-post eller digitala system samt utreda reklamationsärenden genom att samla in information, analysera bakgrund och fatta beslut om åtgärder. Källa: Arbetsförmedlingen, div jobbannonser
Få koll på hur möjligheterna till arbete ser ut nu och för framtiden. De kan variera beroende på var i Sverige du söker jobb.
Yrkesprognos där Reklamationshandläggare ingår
Hur tolkar man prognoser?
Kundtjänstpersonal
Prognosen gäller för följande yrken:
Hela Sverige
Medelstora möjligheter
till jobb just nu
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan öka jämfört med idag.
Ökande efterfrågan
på fem års sikt
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kundtjänstpersonal kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kundtjänstpersonal öka jämfört med idag.
Källa: Arbetsförmedlingen (2025).
Utforska möjligheterna - hitta ditt nästa steg
Få idéer på hur ditt yrke kan utvecklas, vilka kompetenser som behövs och vilken utbildning som tar dig vidare. Ett enkelt sätt att hitta din riktning framåt.
Du måste vara ansluten till TRR för att få stöd. Se här om du har rätt till stöd
Lönenivå
Lönen ligger mellan cirka 24,000 kr/mån och cirka 42,300 kr/mån. År 2024 var en svensk medellön för Kundtjänstpersonal 32,300 kr/mån enligt SCB. Notera att lönestatistiken avser yrkesgruppen Kundtjänstpersonal och inte yrket Reklamationshandläggare.
Tänk på att lönen ofta varierar beroende på erfarenhet, utbildning, plats och arbetsgivare.
Lägsta lön
10% tjänar mindre än
24,000 kr/mån
Medellön
32,300 kr/mån
Högsta lön
10% tjänar mer än
42,300 kr/mån
Källa: Statistikmyndigheten SCB (2024).
Vart är du på väg i arbetslivet?
Få koll på yrken, utbildningar och kompetenser som matchar framtidens behov. Med Rikta får du en bra start när du ska ta nästa steg i karriären.
Du måste vara ansluten till TRR för att få stöd. Se här om du har rätt till stöd
Genomsnittlig medellön
Tänk på att lönen ofta varierar beroende på utbildning, plats och arbetsgivare.
Samtliga kön
Samtliga sektorer
32 300 kr/mån
Källa: Statistikmyndigheten SCB (2024).
Antal egenföretagare
Ett stort antal egenföretagare inom yrket kan innebära att yrket lämpar sig för att starta eget, eller att det finns goda möjligheter för frilansarbete eller konsultverksamhet.
Samtliga kön
274 personer
Källa: Statistikmyndigheten SCB (2024).
Det här får du med Rikta
Koll på efterfrågade kompetenser och behov på arbetsmarknaden i framtiden. Du får också en överblick över utbildningar. En bra start när du ska ta nästa steg i karriären.
- Framtidsutsikter för ditt yrke
- Relevanta utbildningar
- Förslag på yrken baserat på kompetenser
- Lönestatistik för olika yrkesroller
Du måste vara ansluten till TRR för att få stöd. Se här om du har rätt till stöd
